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Avec le pôle Gestion de la Relation Client vous n'avez jamais été plus prêt de vos clients...

Le Pôle CRM est chargé de gérer et développer la solution TOIP2PROSPER.

TOIP2PROSPER est une solution complète pour la gestion de la relation client destinée aux centres de contacts. Des campagnes de télémarketing aux campagnes d'e-mailing, en passant par les solutions  de fax et de SMS, TOIP2PROSPER trouve sa force dans ses deux composantes de base à savoir :

 

  • PROSPER CRM : simple d'utilisation, riche en fonctionnalités et flexible (adapté aux développements de fonctionnalités spécifiques).
  • TOIP : un serveur de téléphonie qui opère selon plusieurs modes de fonctionnement. Basé sur une architecture Full IP, il propose d'innombrables fonctionnalités pour un suivi optimum de la production et une visualisation en temps réel des statistiques.

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